Terminal Eletrônico de Serviços

Terminal de autoatendimento moderno e versátil para consultas, emissão de senhas, vendas, pagamentos e muito mais.

Contato

Compacto, robusto e altamente funcional, o TES é um terminal de autoatendimento com design diferenciado que otimiza a utilização de espaço. O produto pode ser disponibilizado em diferentes configurações de periféricos, o que permite oferecer diversos serviços em um único terminal. Alguns exemplos são: consulta de informações, venda de produtos e/ou serviços, pagamentos de conta, recarga de celular, dentre outros. Desta forma, o TES promove aumento de agilidade no atendimento, redução de custos e maior disponibilidade dos serviços. O equipamento pode ser utilizado integrado às aplicações do cliente ou a diversas aplicações e ferramentas oferecidas pela OKI Brasil, tais como SIGA (sistema de gestão de atendimento), Suíte AUTOCOM (venda de produtos e serviços com pagamento eletrônico), AUTOMANAGER (gerenciamento remoto) e MDBank (integração de periféricos).

Benefícios

  • Melhora o serviço ao cliente, reduzindo filas, proporcionando agilidade, comodidade e privacidade, além de liberar tempo de funcionários para atendimento personalizado.
  • Possibilita atendimento em horários diferenciados (24x7) a um custo menor, aumentando a produtividade.
  • Otimiza o uso do espaço devido ao seu design compacto.
  • Oferece Pin Pad e scanner opcionais, permitindo grande versatilidade de aplicações, incluindo as que envolvem pagamento e leitura de códigos 1D e 2D.
  • Integra-se facilmente à comunicação visual da agência, lojas e demais ambientes.
  • Incorpora os mais elevados padrões de qualidade, resultando em alta durabilidade e disponibilidade.

     

Integração ao SIGA

O TES pode ser utilizado em conjunto com o SIGA (Sistema Integrado de Gestão do Atendimento da OKI Brasil) para emissão de senha. O SIGA, além da organização de filas, proporciona:

  • Atendimento ágil, bem organizado com redução no tempo de espera do cliente;
  • Informações precisas sobre o atendimento para o cliente/usuário;

  • Gestão completa do atendimento através de acesso em tempo real e centralizado às informações de atendimento, locais ou regionais;

  • Aumento de produtividade dos colaboradores.

CPU

  • Compatível com padrão PC
Monitor de vídeo
  • 15” com TouchScreen
Impressora térmica
  • Impressora gráfica com tecnologia térmica
  • Corte por guilhotina
  • Papel largura 76mm, diâmetro de 100mm e tubete de 12mm
Periféricos opcionais
  • Pin Pad
  • Scanner 1D – Pagamento de contas / correspondente bancário
  • Scanner 2D – Venda de produtos e/ou leitura de códigos QRCODE

Dimensões do produto

  • 280mm (largura) x 174mm (profundidade) x 1320mm (altura)

A OKI Brasil reserva-se o direito de alterar as especificações de seus produtos sem aviso prévio.

Fotos meramente ilustrativas.